Di megawim, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
megawim hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada pengumpulan data berlebihan atau maklumat yang tidak relevan dengan operasi akaun anda.
Ahli megawim mempunyai hak penuh untuk menyemak, meminda atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan megawim dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
megawim tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
megawim menggunakan kuki hanya untuk fungsi asas platform dan analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.
Dasar privasi megawim direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana megawim ("kami", "Syarikat" atau "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web megawim, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang kami kendalikan.
Kami berkomitmen untuk menguruskan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan-peraturan yang berkenaan. Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah nilai teras yang menjadi sebahagian daripada cara megawim beroperasi setiap hari.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform megawim, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.
megawim mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dibenarkan seperti penyedia pembayaran atau badan pengesahan identiti.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Anda secara langsung / KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Anda secara langsung |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, dompet digital, rekod transaksi | Anda / Penyedia pembayaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi | Automatik |
| Penggunaan | Sejarah permainan, log pertaruhan, rekod bonus dituntut | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Anda secara langsung |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, orientasi seksual atau kepercayaan agama kecuali jika ia dikemukakan secara sukarela oleh anda sendiri dalam konteks tertentu seperti permintaan pengecualian diri berkaitan masalah perjudian.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. megawim tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
megawim tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan megawim berfungsi:
Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada megawim terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain dari yang dinyatakan dalam perjanjian mereka dengan kami.
megawim melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Ini bukan sekadar kata-kata — ia adalah pelaburan nyata yang dapat anda rasai melalui pengalaman platform yang selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, megawim akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, mengikut amalan terbaik industri.
megawim tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang & audit |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Pematuhan cukai & undang-undang |
| Log permainan & pertaruhan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan & kawalan kualiti |
| Data kuki & analitik | 13 bulan | Analisis penggunaan platform |
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara kekal daripada sistem megawim. Data yang dianonimkan tidak boleh dikaitkan semula kepada individu tertentu dan boleh terus digunakan untuk tujuan statistik.
megawim menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform megawim. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar megawim, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini tanpa sebarang bayaran atau birokrasi yang tidak perlu.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang megawim simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan megawim melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Bukti identiti mungkin diperlukan untuk memastikan keselamatan permintaan anda.
megawim dengan tegas tidak membenarkan individu di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami. Perkhidmatan kami adalah eksklusif untuk orang dewasa sahaja.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
megawim berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, amalan industri atau operasi platform. Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan bila kali terakhir dokumen ini diubah.
Bagi pindaan yang ketara — terutama yang memberi kesan kepada cara data anda digunakan — megawim akan memberikan notifikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:
Penggunaan berterusan platform megawim selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan privasi data, pasukan megawim sedia membantu melalui saluran berikut:
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan nama penuh, alamat e-mel berdaftar dan hak spesifik yang ingin anda laksanakan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum kami memproses permintaan anda.
Sekiranya anda berpendapat bahawa megawim tidak menangani aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah peruntukan PDPA 2010.
megawim dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan. Privasi anda dilindungi dengan piawaian tertinggi industri supaya anda boleh fokus pada perkara yang lebih penting — menikmati pengalaman hiburan terbaik.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi megawim.